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从0 - 1搭建创新体系,乐有家第8届创新奖评比大赛圆满结束

2021年1月8日,乐有家第8届创新奖评比大赛颁奖典礼在乐有家总部安吉尔大厦15楼成功召开。

本次评比共计10个项目报名参赛,经过初赛和复赛两轮角逐,其中AI培训-TopSales计划、YCYA、用户行为自助分析等6个项目最终胜出,分别斩获卓越创新奖、优秀创新奖和微创新奖,以及对应的奖杯和现金奖励。


获奖团队主创合影

卓越创新奖团队

优秀创新奖团队

微创新奖团队



从0到1搭建企业创新体系

华为创始人任正非曾说过,不搞创新,就是等死。纵观社会经济的发展,创新引导着人类文明的进化历程,创新蕴藏着无限生机,创新是企业长盛不衰的源泉。

自创立以来,乐有家一直积极传递员工“开拓创新,持续变革”的精神理念并参与进来,鼓励员工从工作中发现问题,通过含“信息化的事情智能化”在内的企业“六化”思维来提高问题解决效率,优化工作流程,节约运营成本,增强企业管控,提升服务口碑,推进公司新发展。

乐有家于2017年设立职能创新大赛,2020年7月7日正式更名为创新奖,更名的同时,将创新奖的参赛范围从职能员工扩大至全集团员工,即集团内职能线、行政线或营销线等全体员工均可提交创新成果参加评比,目的在于进一步促进更多创新思维的碰撞,推动创新质量、创新氛围等多方面的提升。

乐有家创新奖共设卓越创新奖(1个)、优秀创新奖(3个)、微创新奖(6个)共三类奖项,4年多已成功举办8届,共计65个项目获奖。

通过创新文化的打造、员工创新意识的培养和正面激励的输出,乐有家成功从0到1搭建企业创新体系,实现企业内部“人人皆创新”



创新注入生态全链条,推动企业新发展

创新并不是狭义的科技创新,它还包含管理创新、渠道创新、科技创新、制度创新、模式创新等方面的变革。所以乐有家创新奖的评选范围,更多是从实际工作需求出发,要求只要能对各部门所辖工作优化、节约运营成本、创造盈利、管控、增效、口碑改进等方面有明显效果,均可参加创新奖的评比,通过事事创新、时时创新、人人创新,把创新成果注入到整个企业的生态业务全链条,全面促进企业新发展。

本届评比活动中获得卓越创新奖的是来自于乐有家高绩效发展中心联合家家顺物联科技团队耗时一年多研发和运营的《AI培训-TopSales计划》项目,它实现了乐有家培训模式真正走向智能化、数字化、工业化的第一步。

“TopSales计划”(又称“TS计划”),面向集团旗下入职6个月的营销线新员工,主要是为提升新员工专业度,缩短合格员工的培养周期,降低培训时间和人力成本,减少门店基层管理者的带教时间,提升新员工的留存率而设计。

项目打造了一套全新的智能培训系统,同时构建了一套新员工培养考核计划,一类岗位的知识技能图谱,80+门课程、120W+题量的智能题库。

项目三大亮点:

TS计划可以结合学习行为、业务行为、业绩结果对知识掌握情况进行综合的智能评估,构建新员工能力画像;

TS计划可以针对新员工能力薄弱点自动生成个性化学习方案,并推送相关学习资源,实现千人千面赋能培训;

TS计划能够实时监控并反馈新员工各项能力情况,实现能力情况可视化,给门店管理者提供培养策略的支持。

“TS计划”在乐有家推行一年多,内部数据统计显示,合格员工培养周期缩短至少30%,上级和导师的带教时间减少至少40%,新员工留存率提升15%。

该项目还获得了2020年CSTD第五届全国学习设计大赛金奖&最具人气奖,2019年获得第十一届中国人才发展菁英奖“数字化实践奖”,被由德勤、怡安翰威特、光辉国际等跨国人力资源咨询机构的专家与知名商学院教授组成的评审委员会称赞“这些做法有效解决在劳动力密集行业内大批量人才培养及满足成员个性化学习成长的严峻问题,同时也是人工智能在培训领域的大胆尝试和应用,具有很强的推广价值。”

此外,得益于创新奖的正面激励,乐有家内部孵化了众多具有实战意义的创新项目。其中VR看房、VR小区航拍、电子委托书、电子合同、视频商谈等系列智能技术构成的“非接触式服务”,在不平凡的2020年得到了极致的发挥,大大提升了置业服务体验,帮助企业持续长效发展。

未来,乐有家将继续将创新视作企业发展的能量基石,不断完善鼓励创新的机制和创新体系,为企业注入无限生机。


本文由乐有家原创发布,未经许可,禁止转载。

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