众所周知，2021年的房地产市场并不乐观，楼市寒冬下，房产中介撤铺、裁员的消息频出。而在撤铺、裁员的表象背后，是不少房产中介行业业务难度加大、从业人员收入减少的真实写照。
然而，国庆节假期刚刚结束，根据深圳市房地产中介协会公布的每周资讯显示，国庆期间乐有家深圳二手房网签市占率飙升至38.4%。在竞争激烈的国庆假期市场中可谓一枝独秀。那么，乐有家究竟有何“秘诀”，能从萧条的市场环境中脱颖而出？
口碑是持久战
乐有家的服务好，经纪人能力强，在深圳是出了名的。
对大部分购房者而言，找中介买房，图的不外乎省心、气顺。如果花了钱，还是要自己找攻略，什么事都要自己操心，任谁都会觉得这笔钱花得冤枉。因此，长期以来，乐有家都将经纪人的服务水平、专业能力和行业操守放在首位，三者相辅相成，缺一不可。
在乐有家看来，好的服务体现在成交流程的方方面面。从客户线上咨询时的极速响应，到线下看房时准备的水、消毒纸巾、太阳伞，再到成交后送上的鲜花与祝福，遇事想在客户前面，懂得换位思考，舒适的购房体验，让购房者更愿意找乐有家。
但房产经纪人的专业能力，确是决定客户的选择的关键因素。如果说服务只是锦上添花，那么客户找中介的最终目的还是买房。乐有家经纪人从入职起，便接受乐有家系统、专业、长期、多方位的业务培训，因此能凭借过硬的专业能力，帮客户快速完成买房、卖房、换房和租房的需求。在同乐有家按揭、权证等各部门的协力配合下，用实际行动，创造了帮客户当天买隔天卖，挽回数万元税费损失、险避查封房等口碑案例，让购房者更信赖乐有家。
同时，乐有家也非常重视从业人员的行业操守和职业道德。乐有家经纪人不吃差价、不收红包、不搞聚酒文化等行为规范，也颇受客户业主认可。
在乐有家的内部调研中，经纪人分享道：“我们做好服务、专业过硬的情况下，客户业主很信任我们，有时候一高兴就会发一个红包过来，但我们坚决不收，帮客户顺顺利利完成交易会感觉对得起自己收的佣金，再收红包就不好了。”
凭着“两手都要硬”的从业原则，乐有家人多年来坚守本心的从业态度，收获了一批又一批的忠实客户。
今年以来，在市场环境受限的情况下，客户在选择中介时愈发慎重，业务口碑在购房者心中的重要程度大涨，乐有家也因此收获了一大波“新粉丝”。
诚信经营，值得信赖
2021年10月，广东省放心消费创建活动主办方之一——深圳市消费者委员会对乐有家进行“放心消费承诺单位”、“线下无理由退货承诺单位”及“消费者权益保护站”的揭牌,对乐有家经营规范、诚实守信的运营情况予以高度认可。
乐有家诚信单位、放心消费的运营模式体现在乐有家相关业务、活动的方方面面。
乐有家于国庆期间推出“看房有礼”活动，活动前期用户热度并不高，但随着活动的推进，不少客户发现乐有家的活动的确如承诺的一样简单、有效，对乐有家的信任度也倍增。
客户郑女士国庆期间找乐有家经纪人租房，抽中了租赁类的手机大奖，郑女士半信半疑地问经纪人小李：“你们这个活动是真的假的？我的佣金就400块钱，还能拿个手机？”大学生租客也问自己的带看经纪人：“我是大学生，已经享受了你们租房免佣的福利，都没有交佣金，抽中的索尼PS5还会给我吗？”
但是，不论成交佣金高低，客户是否为大学生用户，只要符合了对应奖品的活动规则（实物大奖成交后可得），乐有家都会发放。乐有家简单、真诚、阳光、透明的活动模式，也收到众多参与活动客户的肯定。
乐有家相信，优秀的服务品质和值得信赖的运营模式，即便在中介退潮的环境中，也一定能经得住浪潮的洗礼，在风浪中见真章。乐有家也将持续做好品质和服务管控，为广大客户业主打造安全可信的全网络、全流程、全家庭生命周期服务体验。
