近百年来，世界发展日新月异，经济中心几度辗转，但创新作为背后坚实力量却始终不变。从三次科技革命到21世纪信息化高速前进，无论是国家还是企业，“创新驱动发展”都逐渐成为主流趋势，房地产经纪行业作为国家经济发展的重要组成部分，创新更是必不可少！
2022年1月5日，乐有家第10届创新奖大赛评选结果火热出炉！第10届创新奖颁奖典礼也于当日下午在安吉尔大厦16楼顺利举行，乐有家人力资源中心为此次大赛算法平台、发票智能识别与查验系统、换签续签管理平台等7个获奖项目及成员颁发奖杯并予以现金红包作为奖励，热烈庆祝乐有家第10届创新奖大赛的圆满成功！
“微创新”奖
留存分析模型
算法平台
发票智能识别与查验系统
线上闯关体系
微信服务平台
换签续签平台
“优秀创新”奖
招聘工作台
智能日程
突破现状，提升效率
创新的前提是对现状的不满足，而此次创新奖大赛就完美诠释了如何“突破现状，提升效率”。
“微创新”奖得主“算法平台”、“发票智能识别与查验系统”、“换签续签管理平台”和“优秀创新奖”得主“智能日程”四个项目巧妙利用线上技术，从解放人工着手，在原有的工作处理方式上进行大胆革新，不仅提高了工作效率，降低了人员成本，还让更多线下实景工作实现线上化运行。
由会计部李雪云联合研发部、测试部小伙伴共同探讨上线使用的“发票智能识别与查验系统”，灵感就来源于对报销款均需提交对应发票，财务审核工作量大，发票不合规被退回的沟通成本高、效率低等现实痛点的深思，想要解决现有工作过程中的阻碍，就必须要创新思维。“发票智能识别与查验系统”将数字化技术与财务业务场景相融合，一方面调用发票OCR识别接口，自动提取发票抬头、税号、代码、号码、日期、金额等关键信息，另一方面调用查验接口，针对提取信息与税局后台、业务系统信息等进行比对、查重；和其它几个项目一样，从操作方看需求，从用户方优化实现方式，双管齐下，有效控制多报、误报、重复报、假票报等报销行为，减少沟通对接、提高工作效率。
及时精准，全程陪伴
乐有家作为房地产经纪龙头企业，在服务力锻造上不断精益求精，每一次新的尝试都是为了进一步提升线上线下业主客户的生活体验与人居幸福感，此次创新奖大赛，也让乐有家员工碰撞出更多铸就高品质服务的创意火花。
专责客源系统维护的李轶男和致力于产品研发的李慧杰带领着她们的团队凭借着“以客为尊，因客而变，为客着想”的客户理念，在创新奖大赛上赢得一片好评，最终“微信服务平台”、“换签续签平台”两个项目也顺利荣获“微创新奖”。
正如李轶男所说：“如果乐有家网进线客户发来消息，但是经纪人因事遗漏消息，不能及时回复，对于客户来说，就是一次不好的咨询体验，于乐有家而言，也是一次失败的服务。”“微信服务平台”的创新则侧通过微信绑定后的强提醒从经纪人提高咨询回复速度，一旦有客户进线咨询，微信会同步弹窗告知经纪人，快速匹配，及时跟进，最大程度缩短客户在线等待时长，力争做到“秒回复”！
“换签续签平台”也同样聚焦于客户服务，精准定位客户合约情况，及时提醒，以防客户因为合同到期给自身造成不必要的麻烦，从签约、换签、续签等多个方面进行实时维护，乐有家经纪人更好做到对客户在业务全流程的陪伴，为客户规避更多风险！
让更多人爱上乐有家
创新既是为了给更多人带来便利，也是为了让更多人爱上乐有家；无论是对于一个家庭，还是对于一个企业，“新成员”的加入都是十分欣喜、重要的事情，产品组张楚煊及其组员的“招聘工作台”和蔡泽韩团队的“留存分析平台”分别从“吸引人”和“留住人”两个方向展开，让乐有家始终保持“全新面貌”。
乐有家产品部张楚煊及其团队成员为了让应聘者在加入乐有家时方便、顺畅、开心，共同研发出“招聘工作台”，完成招聘流程线上化、招聘数据化管理，真正实现科技赋能；通过减少线下乐聊的低效来回沟通确认，节省招聘官的时间，释放招聘官精力，让应聘者更快得到回复，感受更高效、便捷的应聘流程。
创新是为了吸引新生力量，而新生力量源源不断的加入也将给创新增添了更多可能！
距离上一次创新大赛又过了半年时间，乐有家的他们不断磨砺自己，刻苦钻研，最终达到“完美”呈现，创新是建立在对市场规律和行业发展前景正确把握基础上的自我超越，未来乐有家对自我的要求也将迈上更高台阶，为客户、员工以及广大应聘者搭建更广阔的平台！
