3月14日开始，根据深圳疫情管控要求，乐有家深圳地区所有分行暂停营业。然而，3月17日，行业主管部门在巡查时，发现乐有家星光之约分行竟然还开着门，里面约有五六人在分行内办公……
（巡店画面截图）
是分行还在开业？不可能啊，集团已经通知全部暂停营业，而且视频中的人员都没有穿工装，应该不是乐有家员工。可要说不是乐有家员工，视频中的人员还在使用分行的电脑……
发现情况后，主管领导马上联系分行负责人了解情况，这才知道——星光之约分行被防疫指挥部征用，成为防疫指挥临时办公地点！
时间回到3月15日，随着深圳每日报出的确诊人数增多，流调信息统计、社区信息统计、核酸检测数据统计等工作的工作量加大，社区工作人员急需寻找就近的、合适的办公地点来确保防疫指挥工作能更快更高效地开展。
正当防疫工作人员为找办公地点焦急的时候，星光之约分行进入了工作人员的视线——分行大、电脑多、距离社区近、有休息空间，各方面条件都比较理想。工作人员尝试联系乐有家表示希望征用分行作为临时办公地，乐有家星光之约分行店长李岷琪在了解情况后，积极响应乐有家《“守望相助 共克时艰”抗疫行动》倡议书，第一时间跑去分行开门，帮助工作人员安排妥当。
山不在高，有仙则名；
店不在壕，管用就行。
星光之约分行大约能容纳15人同时办公，目前每天有10名左右的防疫工作人员在分行内处理数据、文件等工作。直至管控结束前，分行将一直交由防疫工作人员使用，管控结束后，乐有家也会严格按照政府防疫要求，对分行进行全面消杀后再营业。
疫情之下，我们都希望能尽自己一份力，让疫情快快结束，希望我们所做的看似微不足道的努力能积少成多，让这座城市快速恢复往日的烟火。乐有家能做的也许不多，但一直在力所能及的范围内，为抗疫支援提供场地、物资以及志愿者服务。
如果社会和群众有需要乐有家的地方，也欢迎大家联系我们！
愿山河无恙，烟火寻常！
乐有家，一直在您身边！
