7月10日下午,一场汇聚乐有家创新智慧的盛会——创新奖及AI应用奖经验分享会成功召开。分享会邀请了“第三届AI应用评比大赛”和“第十七届员工创新成果评比大赛”的优秀获奖者出席,讲述他们“创新”背后的故事,展示乐有家在AI创新、营销创新等多个领域的亮眼成果。
乐有家营销总裁贺玲亲自到场做分享,职能各中心负责人也到现场参会,他们的深度参与不仅为这场创新分享会注入了专业洞察与行业思考,也凸显了公司对创新领域的高度重视。
服务创新——贺玲
营销总裁贺玲分享
营销总裁贺玲对大家的创新成果进行了点赞。同时他用幽默生动的语言分享了自己在常工作保持创新的点:要学会自我对话,捕捉灵感并随手记录;善于对比总结、反思检讨,合理复用借鉴;同时要注重研究自己,发现自己灵感迸发的节奏;坚持从群众中来、到群众中去,具备敢于推倒重来的勇气。
贺总也重点强调,创新是一个公司生生不息、永葆活力的核心竞争力,公司后续也将加大在房地产经纪行业服务方面的创新,致力于打造乐有家的服务护城河。
新媒体整合营销打盘
品牌总监唐俪瑕分享
新营销、新媒体时代到来,新房打盘模式也发生了巨大的变化。乐有家品牌负责人唐俪瑕重点分享了如何联动营销一起通过新媒体整合营销打盘。新媒体整合营销,实现了从单一传播到全域传播的升级,通过精准打造话题,多渠道数字化模式宣传,在破圈效应、品牌影响力提升及收益增长上均实现重大突破,探索“职能营销化”的变革。
乐有家深度参与到开发商合作伙伴的打盘,助力开发商在新媒体侧的宣传爆破,提升影响力,这一模式与深圳多个热点楼盘有合作,助力开发商去化的同时,也推动了乐有家新房市占率与品牌认知度的提升。
房源信息维护助手
物联科技副总经理张霆分享
房源信息维护助手革新了楼盘信息的维护方式:过去由专职人员负责的楼盘字典维护工作,现在改由AI来处理。
这一改变不仅降低了维护成本,还同步提高了楼盘字典信息的完整度和可信度,帮助客户更好地获取楼盘最真实准确的信息。自上线后,该助手已成功维护更新了100多个楼盘,效果十分明显。
自动化机器人
计划财务中心总经理助理张丽华分享
自动化机器人实现了全自动作业,可7*24小时在线批单,精准解决了公司业务付款的长期痛点,极大提升了客户体验。值得一提的是,该项目的创新模式和实现思路已在乐有家各部门推广,有效推动了其他部门的智能化应用。
AI录音&AI应用平台
物联科技高级产品经理蔡泽韩分享
AI录音在带看、家访、商谈等各类业务场景结束后,迅速对客户、业主、应聘者进行及时反馈。它与各业务场景深度打通,支持与业务数据关联,可快速输出长文档,大幅提高了各类销售互动营销场景的效率。
AI这么多应用能落地,其实离不开背后的大功臣-AI应用平台。它成功破解纯对话AI脱离业务场景、难以赋能业务流程,通过支持多种应用发布方式并深度融合乐有家现有办公生态,该平台既让应用形态更贴合乐有家人的需求,也使非技术人员能参与AI应用研发,实现“全员共创”,这一模式不仅降低了研发成本,还将开发效率提升83%,目前已成功孵化出19个使用超1万次的明星应用,为乐有家在AIGC时代构建了坚实的平台基础。
广告投放智能升级OCPX
业务运营中心王洪阳分享
广告投放智能升级OCPX项目,通过引入OCPX技术,不仅简化了运营流程、提升了控价效率,更实现了成本风险的事前防控,突破了渠道拓展的壁垒;在有效增强品牌曝光的同时精准控本,成功达成获客目标。
该项目全面重构了乐有家的广告投放策略,推动运营监控更精准、成本监管更及时、策略调整更高效,实现了广告投放的智能化升级,同时大大降低了成本。
AI短视频
业务运营中心张国奇分享
AI短视频项目依托生成式AI技术与自然语言处理技术,可高效批量产出优质房产短视频并自动分发至经纪人手机,经纪人仅需“一键下载”,即可在多平台便捷发布。
这一模式让那些不会做或没时间做短视频的经纪人,也能轻松享受到新媒体营销快速发展的时代红利。
电子合同技术重构
物联科技技术经理谭当飞分享
电子合同技术重构项目通过启动整体技术重构,覆盖前后端及底层架构,解决了后端多前端对接效率低、风险高,多端功能混乱、需求易遗漏,架构复杂导致系统耦合度高、数据同步异常等问题,简化了现有流程,提升了系统稳定性与可维护性。
分享会同期举行了“第三届AI应用评比大赛”和“第十七届员工创新成果评比大赛”颁奖会。集团培训总监禹巍巍、行政督察总监郑凯年担任颁奖嘉宾,给获奖代表颁奖并合影留念。
获奖代表合影
从AI工具对业务流程的重塑,到营销模式对行业边界的突破,乐有家的探索从未止步于技术应用的表层,而是深入到“人、业务、技术”三者共生的底层逻辑——当AI不再是少数人的“专属武器”,当创新成为每个岗位的“标配能力”,企业的发展便有了穿越周期的内生动力。
此次分享会不仅是乐有家创新成果的一次集中展示,更是对全体员工创新精神的肯定与激励。未来,乐有家将继续以“工具革新”破局效率瓶颈,以“模式重构”打开增长空间,让AI赋能渗透到房产服务的每一个环节,让营销创新扎根于客户需求的深层土壤,让科技回归“服务于人”的本质,让每一次交易更高效,每一份信任更坚实。