乐有家控股集团

乐有家东莞地区推行“五诺三保”,8城齐发力向吃差价等陋习开炮

来源:乐有家控股集团 2018-02-01

21日,继2017年底在广州、珠海、佛山、江门、清远5城推出附带具体“垫付、赔付”标准的“五大顺心承诺”及“三大安心保障”后,乐有家再次重磅在东莞地区开始推行,8城齐发力,卯足劲向吃差价等行业陋习开炮。

书面承诺不吃差价,全方位保障客户利益

乐有家针对客户在购房环节中的痛点,重磅推出的五诺三保具体内容如下:

五大顺心承诺:

差价,无理由双倍赔偿。通过乐有家交易的二手商品房,乐有家承诺阳光透明、绝无差价,不收取乐有家门店公示收费标准以外的佣金,否则退还差额部分,并赔偿差价同等金额。

签前查封,损失先行垫付。通过乐有家交易的二手商品房,在签署《二手房买卖及居间服务合同》当天前即已被查封而乐有家未核实和告知的,乐有家承诺先行垫付买方已支付的购房款,同时退还佣金。

物业欠费,损失先行垫付。过乐有家交易的二手商品房(住宅),因卖方拖欠物业、水、电、燃气费用导致买方被限制入住或使用的,由乐有家先行垫付拖欠费用,以保证买方正常入住或使用。

交易手续枉跑,补偿交通费200/次。通过乐有家交易的二手商品房,若在公证、资金监管、按揭、过户、缴税领证、交房手续办理过程中因乐有家工作人员疏忽导致客户枉跑的,补偿交通费200/次。

真的真房源,假一赔百。客户发现乐有家房源网上不符合真实房源定义的虚假房源信息,可在乐有家房源网上举报,经核实后,情况属实的,同一房源首位有效举报者可获得100元现金奖励。

三大安心保障:

签三方约,阳光保障。乐有家“签三方约,透明交易”,买卖双方、居间方三方当面确认房产交易的价格、时间及各项义务,并签三方合同。签约时向买卖双方披露二手房交易的九大风险,积极协助双方做好风险防控,保障三方利益。

交易手续,无忧保障。通过乐有家交易的二手商品房,在手续办理过程中,承诺做到:

专属顾问全程一对一服务,一次性告知交易相关时限、程序及所需资料;

交易费用阳光透明,所有费用均按照相关机构收费标准收取,且均有相应的凭证及票据,费用清单随时可查;

交易进度实时更新,确保交易双方通过乐有家房源网随时查询房屋的最新交易进展。

成交价格公示,安心保障。如实公示经乐有家达成的买卖房屋交易标的和交易实价,客户可通过乐有家房源网查询到近三个月内小区房屋成交总价、单价、面积、户型、交易时间等信息,让客户获得更具真实性和参考价值的市场行情。

五诺三保.png            

“五诺三保”的具体内容乐有家会印制成“真服务承诺书”,书面形式向客户做出郑重承诺。乐有家会要求经纪人在带看时出示该承诺书并向客户仔细讲解,让客户对二手房购房的风险、对乐有家提供的保障有清晰的了解。同时,乐有家房源网上还有“五诺三保”的“电子保单”,用法律条文的形式对购房者的权益进行保障,也列明了乐有家须承担的责任。客户只需登录乐有家房源网,即可免费领取,有了保单加持,交易中出现问题都可以依照“电子保单”的条款进行“理赔”。

东莞逐渐进入存量房市场,行业规范势在必行

根据乐有家研究中心数据显示,2017年东莞二手商品房合计成交50691套,高于新房,这也说明东莞逐渐在向存量房市场转变。

二手房成交量的逐渐攀升,也意味着购房者对中介行业规范的需求越来越迫切,毕竟绝大多数二手房交易都需要通过中介来完成。如果中介公司唯利是图、纵容吃差价等行为,那么损失最大的无疑就是购房者。

目前东莞的房地产经纪行业还不太完善,夫妻店林立,在以成交为导向的利益驱动下,一些黑中介吃差价、将查封房卖给客户等无良行为经常见诸报端,购房者深受其害。

乐有家作为东莞市房地产中介协会的副会长单位,在此节点高调推出“五诺三保”势必将引领行业变革,革新行业风气,让行业朝着健康、有序的方向发展,让购房者能在更安全的购房环境下置业安家。