2018年某日，身着职业化粉色工装、手捧传单的李路与分行同事搭乘公交车前往工作地点，正值出行高峰期，车上的人挨肩叠背。此时，细心的李路发现一位孕妇站在前方，她毫不犹豫地起身示意女士就座，女士的丈夫苏先生考虑到李路穿着高跟鞋委婉拒绝，李路会心一笑表示自己早已习惯穿高跟鞋外出，坚持让座给女士。真诚爽朗的性格令苏先生夫妇心生好感，当发现李路是一名房地产中介时，苏先生主动表示有购房需求，并咨询相关购房事宜，李路当即给予专业建议。就这样，李路与苏先生开始了“真心服务，放心托付”的置业之旅。
在此之前，苏先生一直委托老乡中介找房，虽已有意向房源，但老乡因资源有限无法带其看房，这令苏先生很是苦恼。李路得知后，立即了解房源信息，往返奔波找方法，最终在同事的协助配合下，让苏先生如愿看到中意的房子。他主动根据苏先生的实际情况给出专业分析建议，得到了苏先生的高度认可，但因苏先生不忍心拒绝老乡，一直纠结犹豫。
柏拉图曾说“成功的唯一秘诀是坚持最后一分钟”，李路便是如此。在苏先生受困于两边做选择期间，李路依旧坚持积极推荐高质量房源并安排看房。李路回忆：某次陪同客户看完房返程，因车上仅有1个座位可入座，李路没有丝毫犹豫第一时间给客户乘坐，而自己徒步回分行。当时正值7月份盛夏，李路回到门店已大汗淋漓、脸颊通红，却仍笑容满面，继续为苏先生讲解房源。苏先生感动不已，表示“一定会在她这里买房”。
真诚，是在面对真正的诱惑时，依旧始终如一的将客户的利益放在第一位。
苏先生十分中意一套房源，认为性价比非常高。李路得知后立即联系业主，却了解到此房业主负债较高，成交有风险。这时，业主告知李路，只要李路促成交易就会额外奖励，李路不为所动并主动寻求法务建议为苏先生把控交易风险。或许是李路这股“傻劲儿”深深打动了苏先生，苏先生直接对李路说：“你决定吧，你觉得能签就签，不能就不签了，我相信你”。
功夫不负有心人，无数次的带看，或是清晨，或是深夜，只要苏先生愿意看房，李路随叫随到、随时陪同，最终在几个月后的某日促成苏先生满意成交。
有人说，真诚的给予是一种幸福，必有温暖的收获。就在李路生日的这一天，苏先生冒雨前往李路所在的门店，只为将一面锦旗送给她，以示感谢。
此后，苏先生经常在朋友圈、论坛宣传乐有家，推荐李路，至今，已有多名苏先生的同事通过李路成交。
李路说：“刚入职时，没有开单、家人全体不支持，现在，经验丰富、家人以我为荣，这一切离不开客户业主对我的支持。公司核心价值观‘真诚正义，先人后已’、服务精神‘想客户所想，急客户所急，做客户想做的事情！不贪小利，把客户业主利益放在首要位置，不额外收取业主客户一分一毫’，这些已深深影响我！正是秉承这样的服务信念，我才越走越远，能在乐有家发光发亮”。
