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真服务之星|张杰:助客置业排万难,以客为尊走长远

来源:乐有家 2019-07-10

只要思路不“滑坡”,方法总比问题多


 2018年,因置业与张杰结缘的鲍先生,高度认可张杰的职业精神,当看到自己朋友李女士急于购房,却苦于无靠谱中介委托时,便第一时间将张杰介绍给李女士。老朋友鲍先生的力荐,让本已对中介失望的李女士再次燃起了希望。


 感恩鲍先生的信任,张杰立即联系李女士了解购房需求及前期看房情况,原来李女士因购房需要半年首付期,大部分业主都不愿意接受,导致可选房源较少。


置业一度被停滞,但张杰并未放弃,当即根据李女士自身购房需求、条件制定详细购房计划,每日坚持寻找合适房源,积极与业主沟通交谈,或是碰壁,或是遭遇部分业主斥责,张杰依旧热情满满,一心希望解决李女士的置业问题。


每一次的用心真诚,客户都看在眼里


“这套不行我们就换另一套,您不用担心,相信咱们很快就可以找到真正适合您的房子!”张杰对李女士说道。尽管李女士已对购房不抱希望,却仍被张杰的真诚感染,满眼感动的点头。


“用心播种终有报”,在日复一日的坚持下,张杰终于成功的为李女士匹配到高质量房源,交易双方满意成交。


激动的李女士为表达对张杰的感激,多次发送红包,均被张杰婉言拒绝。高尚的职业品质,获得李女士高度赞赏和认可,特定制专属锦旗亲自前往门店致谢


当李女士拿到房产证时,第一时间想到的就是与张杰分享喜悦。

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此后,李女士多次宣传乐有家,现已有两位李女士的朋友通过张杰购置满意物业


张杰说:“只要严格遵循公司核心价值观,真正做到‘急客户之所急,想客户之所想,满足客户需求,超越客户期望’,就能够得到客户的认可,好口碑需要日复一日的积累铸就,真诚服务好每一位客户,今后的职业道路才会越走越宽”。


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