每个人一生中多多少少都会碰到糟糕的事情，但又因为遇见了可爱的人，ta又会变得幸运。
2019年7月2日，济南市。
金科城小区的李女士独自一人在家，不小心被开水烫伤脚，伤情严重，但身边没有亲人在场，既难受又非常慌张。
脑海里唯一能想到的，便是乐有家翟羽佳。因为她记得，翟羽佳曾对她说过，有事随时找他帮忙，于是试着给翟羽佳拨通了电话。
翟羽佳得知后，首先安抚了李女士心情，然后迅速运用自己之前学习的护理专业知识帮助其做好就医前的保护工作，先用冷水冲脚再涂抹药膏，并贴心地讲解不要穿硬的鞋子等注意事项。
进行初步处理后，翟羽佳联系店长刘德华和陈翔宇经理迅速将李女士送往医院。刘德华店长在医院跑前跑后，给病人送饭、送水。
期间翟羽佳多次帮买饭还教她复印需要的资料，让租客处处备受关怀和温暖。
事后，伤情好转的李女士为表感谢之情，给到翟羽佳发去了红包，但秉承乐有家“真诚正义，先人后己”的价值观，他委婉拒绝，并表示这是每一个乐有家人都会做的。
李女士非常感动，手写感谢信一封，以表感谢之情。
尊敬的乐有家老总您好：您公司员工刘德华和翟羽佳太优秀了，在当前生活中已很难见到这样优秀的员工，我在金科城不小心烫了脚，是刘经理开车送我到医院送饭送水，翟羽佳对人很阳光真诚帮我打字复印，太感动了，见谁我对他会说乐有家的好，谢谢。 李殊荣
翟羽佳说，上学的时候，写作文要有中心思想，否则就是空壳，而我们乐有家有着优秀的企业文化作为底蕴，有了灵魂，而我们的员工又是大学生，来填充这个框架，更加是有血有肉，革新不好的风气，入职前就想加入这样一家公司，到了现在也是觉得自己选择对了，正如我们林凤辉董事长所说，“选择不对，努力白费”。乐有家改变了我对中介的看法，在这段时间里我更加认可我们乐有家这个平台，更加深信我们能做的更好，实现我们的愿景“有家的地方就有乐有家”。
乐有家，为您，真诚到永远。
