1月6日，乐有家在深圳星河丽思卡尔顿酒店召开“新时代·新市场·新选择——‘杜绝差价，十倍赔偿’真服务真保障升级发布会”，会上乐有家在以往全国150城“差价，无理由双倍赔偿”的基础上重磅升级，对外公开承诺“杜绝差价，十倍赔偿”，以此重申乐有家禁吃差价的决心。
乐有家员工代表现场签字，承诺不吃差价
那么，乐有家为何敢提出“杜绝差价，十倍赔偿”呢？背后的勇气又来源于哪里？
思想挂帅，文化先行
不吃差价，首先要的是内部员工思想的高度统一，员工思想一致了，这个就有了执行的基本保障。而乐有家一直以来在内部倡导的就是“真诚正义，先人后己”的核心价值观，从文化方面对员工进行洗礼。
在乐有家，早已不是唯业绩论考核员工，而是致力于培养三观一致的经纪人，正确的服务价值观培育贯彻业务管理始终。在乐有家文化使命类课程共计27门，员工平均在6个月内要学习通过3个文化类资格认证，其中价值观维度的考核占员工综合素质维度评估50%的比重。乐有家坚信，虽然这样培养人才成本高，产出也慢，但是这样培养出来的员工思想统一，后期执行落地也快，有时候慢即是快。
而企业文化的学习，乐有家也给员工准备了很多方式。首先，员工入职前有2天岗前培训，培训内容基本都是企业文化有关，包括文化理念、服务理念、执行理念等，学习完后要求必须考试通过；此外，还有在线学习APP乐学堂，里面有大量的企业文化类课程的学习，员工随时随地可以学习；另外日常各门店也会每天组织两会一训学习企业文化、公司制度、内部发文等；员工晋升前，必须通过企业文化的考试……通过多渠道、多方式的学习方式，乐有家“真诚”的企业文化也深刻烙印于每个乐有家人心里。
高薪养廉，给员工提供优渥的薪酬福利待遇
在乐有家有一个说法叫“高薪养廉”，乐有家认为：经纪人如果长期奔波于解决温饱问题，就无法做好服务，吃差价、投机取巧的事情也会层出不穷，乐有家致力于给员工提供优厚的薪酬福利待遇。
目前乐有家在深圳地区本科及以上学历的经纪人底薪和补贴高达7500元，业绩奖核算比例为55%~80%，远超行业平均水平。此外乐有家逢年过节还有大礼包、免费的福利手机、员工互助金、创新奖等，职能员工还有下午茶补贴、4个月年终奖等福利，在行业内也是数一数二的。
有人算了一笔账，乐有家员工7500元的底薪补贴，按照目前深圳的佣金收费标准：成交物业的3个点计算，如果乐有家员工能服务好客户业主，收齐佣金，每个月可以过的很好，没有必要犯规违法，去吃差价、做私单，因为这个犯错的成本很高：不仅要丢掉饭碗，还要被行业列入黑名单，永生不得从事房地产经纪行业。
正因为如此，乐有家的员工都非常珍惜羽毛，重视通过平台积攒自己的口碑和声誉，通过服务赚取阳光下的收入，不吃差价。
在乐有家，有一个非常有意思的行为：大家都集体“犯傻”，全都拒收红包。无论是数额高达数十万的巨额大红包，还是几百块钱的红包，乐有家人一律拒收。很多客户业主都觉得乐有家员工傻，这个红包又不是吃差价，只是自己的一点感谢心意，没有必要拒绝。但是乐有家从上至下都在推崇这种文化，乐有家控股集团董事长林凤辉就是一个非常有正义感的人，他经常教导大家身正是最好的靠山，乐有家人做好服务，不收红包。
而且更有意思的是，乐有家把不收红包纳入了乐有家经纪人行为准则“八不”，具体为：不吃差价、不做私单、不收红包、不坑蒙拐骗、不威胁恐吓、不拿客户业主一针一线、不情绪化、不喝酒应酬。
这个类似于“三大纪律八大注意”的规范正在潜移默化的改变每一个乐有家人的作风。
乐有家表示，那些给了乐有家人红包但是被乐有家拒收的业主客户，大多数在下次置业还会继续找乐有家，因为他们觉得，乐有家连红包都不收，自然不会吃差价。
“杜绝差价，十倍赔偿”是勇气更是壮士断腕般的决心，新的时代、新的市场，期待乐有家这种新经纪模式在行业闯出另外一番天地，给行业带去全新的面貌！
